Điều Khoản & Điều Kiện p33

1 Điều 1 — Định nghĩa

Trong phạm vi Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Nền tảng" — Trang web p33 tại địa chỉ https://p33.cam và các ứng dụng liên quan do p33 vận hành.
• "Dịch vụ" — Toàn bộ các trò chơi, tính năng, chương trình khuyến mãi và tiện ích được cung cấp thông qua Nền tảng.
• "Tài khoản" — Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người chơi để truy cập và sử dụng Dịch vụ của p33.
• "Số dư" — Lượng tiền thực hoặc tiền thưởng khả dụng trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" — Các khoản tín dụng khuyến mãi được p33 trao tặng theo điều kiện vòng cược nhất định.
• "Vòng cược" — Yêu cầu đặt cược tối thiểu phải hoàn thành trước khi Người chơi được rút tiền thưởng.

2 Điều 2 — Điều kiện đủ tư cách tham gia

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của p33, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật hiện hành.
• Không bị hạn chế bởi bất kỳ lệnh tự loại trừ hoặc lệnh cấm cờ bạc nào.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí và hiểu rõ rủi ro liên quan đến cờ bạc trực tuyến.
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và có thể kiểm chứng khi được yêu cầu xác minh danh tính (KYC).

3 Điều 3 — Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên Nền tảng p33. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới danh nghĩa cá nhân hay thông qua bên thứ ba — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 6 và Điều 9 của văn bản này.

• Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Không được phép cho phép người khác truy cập, sử dụng hoặc vận hành tài khoản của bạn.
• Mật khẩu phải được giữ bí mật tuyệt đối; p33 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
• Khi nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, Người chơi phải liên hệ bộ phận hỗ trợ p33 ngay lập tức.
• p33 có quyền tạm khóa tài khoản để bảo vệ an toàn cho Người chơi trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường.

4 Điều 4 — Nạp tiền & rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên p33 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc USDT TRC20 tùy theo phương thức được hỗ trợ tại từng thời điểm.

• Nạp tiền được xử lý qua các kênh: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và USDT TRC20.
• Tài khoản ngân hàng dùng để nạp/rút phải đứng tên chính chủ Người chơi — không chấp nhận tài khoản của bên thứ ba.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi Người chơi hoàn tất xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của p33.
• p33 có quyền giữ lại hoặc trì hoãn giao dịch rút tiền trong khi điều tra các hoạt động đáng ngờ.
• Số tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được quy định riêng trong phần hướng dẫn thanh toán trên Nền tảng.
• Mọi khoản tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược quy định trước khi được phép rút ra.

5 Điều 5 — Khuyến mãi & tiền thưởng

p33 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm nâng cao trải nghiệm của Người chơi. Tất cả ưu đãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng trong thời hạn quy định; hết hạn sẽ bị hủy tự động.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành toàn bộ trước khi chuyển đổi tiền thưởng sang tiền thực.
• p33 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mỗi Người chơi chỉ được nhận một lần ưu đãi chào mừng dành cho thành viên mới. Các hành vi lách luật như tạo nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần sẽ bị xử lý theo Điều 6.
• p33 có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.

6 Điều 6 — Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng Dịch vụ p33:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận hoặc thu lợi bất hợp lệ.
• Lợi dụng lỗi phần mềm (bug/glitch) để trục lợi; bất kỳ khoản thắng cược nào từ lỗi hệ thống đều không có giá trị.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính phi pháp thông qua Nền tảng.
• Đăng ký tài khoản giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần hoặc né tránh các lệnh hạn chế.

p33 sử dụng các công nghệ phát hiện gian lận tiên tiến. Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tức thì, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu hình sự.

7 Điều 7 — Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên Nền tảng p33 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện người dùng, thiết kế trò chơi, hình ảnh, âm thanh, văn bản, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ của p33 hoặc các đối tác cấp phép và được bảo vệ theo quy định pháp luật hiện hành.

• Người chơi không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào của p33 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Việc truy cập Nền tảng không trao cho Người chơi bất kỳ quyền sở hữu nào đối với nội dung của p33.
• Bạn được cấp giấy phép hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để sử dụng Dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

8 Điều 8 — Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật áp dụng, p33 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của p33 hoặc bất khả kháng (thiên tai, sự cố mạng internet, v.v.).
• Tổn thất tài chính của Người chơi trong quá trình tham gia cờ bạc — đây là rủi ro vốn có của hoạt động cá cược và Người chơi tự chịu trách nhiệm.
• Nội dung của các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba mà Người chơi có thể truy cập thông qua liên kết trên Nền tảng.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba hoặc mất dữ liệu không xuất phát từ lỗi bảo mật của p33.

Trách nhiệm tối đa của p33 đối với Người chơi, trong bất kỳ trường hợp nào, không vượt quá tổng số tiền thực tế mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng ba mươi (30) ngày trước khi phát sinh sự kiện khiếu nại.

9 Điều 9 — Đình chỉ & chấm dứt tài khoản

p33 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng mười hai (12) tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản thông qua bộ phận hỗ trợ hoặc tính năng tự loại trừ.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, p33 có quyền giữ lại toàn bộ hoặc một phần số dư theo quyết định của bộ phận tuân thủ. Khi tài khoản bị chấm dứt theo yêu cầu của Người chơi hoặc do không hoạt động, số dư còn lại (tiền thực, không tính tiền thưởng) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh KYC.

10 Điều 10 — Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1 — Thương lượng: Người chơi liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ p33 (hoạt động 24/7) để trình bày vấn đề. p33 cam kết phản hồi trong vòng bảy mươi hai (72) giờ làm việc.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu không đạt được thỏa thuận ở Bước 1, tranh chấp sẽ được chuyển lên bộ phận phụ trách tuân thủ và quản lý rủi ro của p33 để xem xét lại.
• Bước 3 — Trọng tài: Các tranh chấp chưa được giải quyết sau hai bước trên sẽ được đưa ra trọng tài thương mại theo quy trình trọng tài được hai bên thỏa thuận bằng văn bản.

Trong khi tranh chấp đang được giải quyết, p33 có quyền tạm thời đình chỉ các giao dịch tài chính liên quan đến tài khoản bị khiếu nại để đảm bảo công bằng cho tất cả các bên.